یکی از ابزارهای مهم اطلاع رسانی درون سازمانی روابط عمومی ها را تهیه و انتشار نشریه داخلی سازمان تشکیل می دهد و یک روابط عمومی کارآمد از این رهگذر خواهد توانست بخشی از روابط درون سازمانی خود را که ایجاد تفاهم، همدلی، هم اندیشی و همبستگی سازمان بین مدیران و کارکنان است تحقق بخشد باشد، به شرط آنکه به معنای واقعی کلمه بتواند نشریه ای حرفه ای، پویا و جذاب و خواندنی برای مخاطبان خود طبع و نشر کند و چنان آرایش ظاهر و باطنی برای آن فراهم آرد که دو دسته مخاطبان اصلی خود را که همانا مدیران و کارکنان یک سازمان است به خود جذب کرده و بستری برای ایجاد ارتباط، نزدیکی و همگرایی و همکاری بیشتر بین آنان فراهم آورد. چرا که نشریه داخلی که فقط تریبون مدیران و مسئولان باشد بنا را بر یک ارتباط یک سویه گذاشته و به صورت شایسته و بایسته نخواهد توانست با کارکنان آن سازمان ارتباط برقرار کند و در مرحله یک سو نگری کلیشه پرداز گرفتار خواهد آمد. ولی اگر یک نشریه داخلی سازمان دو گروه مخاطب را مد نظر داشت میدان و عرصه ای مناسب را برای طرح انتقادات، خواسته ها و احتمالا گلایه ها هر دو دسته را فراهم خواهد آورد که از این طریق پل ارتباطی اطلاعاتی بین مدیران و کارکنان سازکان مهیا و زمینه ساز هم فهمی سازمانی خواهد شد که نتیجه آن چیزی جز بالندگی پرسنل و سازمان را در پی نخواهد داشت. لذا به نظر می رسد یه نشریه داخلی سازمانی که برای توفیق و اثر بخشی خود باید دو گروه مخاطب را مد نظر داشته و ابراز و امکانی را در فرهنگ مکتوب سازمانی ایجاد کند که به سهولت برنامه ها و سیاست های سازمانی از سوی مدیران به کارکنان انتقال یافته و از طرف دیگر انتظارات، خواسته ها و پیشنهادات کارکنان به راحتی و سهولت امکان بروز و ظهور در عرصه مدیریت سازمان پیدا کند.
سید شهاب سید محسنی
عضو هیات مدیره انجمن متخصصان روابط عمومی
