حامدرضا اسماعيلي در گفتگو با خبرنگار جامعه فارس با اشاره به روز ارتباطات و روابط‌عمومي‌ اظهار داشت: تافلر معتقد است در دوره‌اي از تاريخ بشر، قدرت از بستر زور و ثروت محقق مي‌شد ولي در موج سوم، قدرت از طريق عنصر آگاهي و اطلاعات منتقل مي‌شود؛ اين جابه‌جايي در قدرت تأثيرات قابل توجهي در ساختارهاي سياسي، اقتصادي و فرهنگي ايجاد كرده است.

وي افزود: به‌طوري كه اين تغييرات سبب شده در جامعه‌اي با تغييرات مداوم و مكرر زندگي كنيم و به عبارتي بهتر در عصر شتابندگي تاريخ به سر بريم. اين شرايط جمله معروف مك لوهان را به خاطر مي‌آورد كه «زماني ارشميدس به دنبال نقطه اتكايي مي‌گشت كه دنيا را جابه‌جا كند و حال ما آن نقطه اتكا را يافته‌ايم و آن دسترسي به اطلاعات و ارتباطات است».

عضو هيئت مديره انجمن متخصصان روابط عمومي تصريح كرد: البته اين دوره پيامدهاي متفاوتي را در بر دارد، به عنوان نمونه در عصر ارتباطات با گسترش وسايل ارتباط جمعي شاهد شكل‌گيري مخاطبان خاص در گروه‌هاي تخصصي‌تر هستيم و مفاهيم همچون جامعه توده‌اي كمرنگ‌تر مي‌شوند. از سوي ديگر «افكار عمومي» معنايي خاص مي‌پذيرد و براي دولت‌ها و ساختارهاي سياسي داراي اهميت مي‌شود؛ بر اساس نظريه شكاف آگاهي، فاصله بين دارندگان اطلاعات و افرادي كه به اطلاعات دستري قابل توجهي ندارند روز به روز بيشتر مي‌شود، شايد هم بتوان ادعا كرد در عصر ارتباطات و اطلاعات، اطلاعات، دانايي و خلاقيت سرمايه اصلي به حساب مي‌آيند و نه منابع مادي.

وي با طرح اين سؤال كه با اين اوصاف و در شرايط كنوني، چه نقشي را بايد براي روابط عمومي و آن هم از نوع ايراني آن متصور بود، گفت: در گام اول، متخصصان و متوليان روابط عمومي بايد در كاركردهاي اين نماد ارتباطي، تجديد‌نظر كنند، اگر تاكنون روابط عمومي‌ها بيشتر بر نقش تبليغي خود تأكيد داشتند، امروز بايد اين رويه را به اطلاع‌رساني و ايجاد ارتباط دو‌سويه مبتني كنند.

اسماعيلي خاطرنشان كرد: ديگر مشخصه روابط عمومي‌هاي عصر ارتباطات اين است كه روابط عمومي‌ بايد كانون تصميم‌سازي‌هاي درست و منطقي در شرايط ناپايدار و دشوار باشد تا يكي از كاركردهاي واقعي و در عين حال فراموش شده اين نهاد مورد توجه واقع شود.

عضو هيئت مديره انجمن متخصصان روابط عمومي تصريح كرد: از ديگر ويژگي‌هاي روابط عمومي كارآمد عصر ارتباطات، پاسخگو كردن سازمان‌هاست؛ روابط عمومي‌هايي كه خود را ملزم به پاسخگويي نمي‌دانند، نمي‌توانند در بستري كه خاص جامعه اطلاعاتي است، حركت كنند و به راحتي حذف مي‌شوند.

وي گفت: در يك بيان كلي مي‌توان معتقد بود جامعه‌ جهاني با سرعتي فزاينده به سوي جامعه اطلاعاتي در حركت است، در صورتي كه روابط عمومي‌ها به عنوان يك نهاد ارتباطي، نتوانند ساختار كاركردي خود را با نيازهاي اين جامعه هماهنگ كنند، محكوم به فنا خواهند بود.